利用“市民卡”中个人医保卡和银行卡的功能,就能实现在医院内部刷卡消费,包括挂号、各类付费(医保、门诊、住院、停车、就餐和购物等)、票据打印、银行充值等,均可在自助服务机上完成,做到院内收费电子化,患者明明白白消费。

(1)以门诊收费为例:门诊医生通过医生工作站开出的检查、检验申请单、电子处方等相关数据,经HIS处理后,通过院内网络再次被传回到自助服务机上。患者通过放置在检查科室、检验科室或药房附近的自助服务机(门诊大楼每层均已放置一定数量的自助服务机),插卡点击“收费”,就可以看见详细开列的电子检查、检验申请单、电子处方明细以及其它相关的收费信息。选择相关收费项目,点击“确定”,自助服务机就会从医保账户或银行账户自动扣除相关费用,并打印出费用单据或发票。

这样一来,患者可直接在诊区就近挂号和付费,然后直接到指定科室检查、检验或去药房取药。一句话,除了医生给患者的看病过程,其他流程都能自助完成。

(2)针对病人的订餐以及本院职工和陪护病人亲属的就餐消费;院内外人员的停车消费;院内

购物消费等,均可刷卡完成。为了方便使用电子支付,在设计上允许卡中金额不足的情况下采

取,诸如:在自助服务机或A丁M机上转帐、直接透支等金融措施,尽量减少患者排队时间和现金流动,有效降低了由于医院这一特殊环境带来的通过钞票传播疾病的概率[';]减轻了收费窗口工作人员的劳动强度,提高了工作效率。由于自助服务机与“市民卡”网络相连,市民还可在自助服务机上完成,诸如:手机充值,家庭水、电、气、话费的缴纳,彩票投注等“市民卡”相关业务的支付。